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Entrez votre code ici, choisissez une date et une heure pour votre vol, vous verrez la confirmation de votre vol dans votre compte. 

 

J'ai plusieurs codes ?

Entrez code par code et choisissez à chaque fois le même jour et la même heure pour votre vol. S'il n'y a plus de disponibilités au créneau horaire choisi, prenez celui juste après, nous vous assurons que nous vous mettrons ensemble à la même heure de vol.

Je souhaite utiliser une carte cadeau et ajouter une personne sans carte cadeau.

Entrez votre code et choisissez un jour et une heure, puis cliquez ici et ajoutez les formules souhaitées et choisissez la même heure pour les vols. Si la même heure n'est plus disponible, prenez la suivante et nous vous organiserons ensemble.

 

Je ne pourrai pas utiliser mon chèque-cadeau avant sa date d'expiration, que puis-je faire ?

Vous avez 2 possibilités :
1. Votre chèque-cadeau n'est pas nominatif, il peut donc être utilisé par quelqu'un d'autre avant la date d'expiration.
2. Vous pouvez renouveler votre code, avant la date d'expiration, pour une période de 3 mois. Veuillez entrer votre code et suivre les étapes nécessaires.

 

Vous n'avez pas accès au calendrier ?

J'ai le message suivant: Oops! Le bon ne peut être utilisé

Cela signifie que votre bon d'achat a malheureusement expiré et ne peut plus être utilisé. Votre bon avait une validité de 12 mois.

Jusqu'au 31 décembre 2022, tous les chèques-cadeaux peuvent être renouvelés exceptionnellement moyennant le paiement de 49,90 € (augmentation du prix des formules et frais de gestion).

Vous souhaitez le réactiver votre bon et recevoir un nouveau code afin de profiter de votre bon cadeau ? Veuillez cliquer ici.

 

 

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Si on vous a offert un bon cadeau, merci de saisir son code ci-dessous pour l'utiliser.

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Heures d'ouverture pour l'achat de coffrets cadeaux.

FAQ

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CONDITIONS
  • Tous les participants doivent arriver 1 heure avant le début de leur vol ;
  • Vous ne pouvez pas voler si vous êtes enceinte ;
  • Vous ne devez pas être sous l'influence d'alcool ou de drogues ;
  • Le poids maximal des flyers est de 120 kg ;
  • Vous ne devez pas avoir eu de traumatisme à l'épaule si vous souhaitez voler.
  • Vous avez des questions concernant ces contre-indications ? Merci de prendre contact avec nous.
  • Tout enfant mineur doit être accompagné.

     

CONTACT

Pour toute question ou demande particulière, n'hésitez pas à nous contacter:

hello@luxfly.eu  

  

Rue De Grass 103 - BE 6700 Sterpenich - Province Luxembourg 

Parking gratuit et accès facile par le parking DECATHLON.